如何在贷后管理中骚操作频频，让借款人又爱又恨？

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时间：2025-01-30 18:11:59

引言

如何做好贷后管理

贷后管理，一个听起来比“催债”稍微文雅一点的词，实质上是在问借款人要钱的同时，还要维持和谐的借款关系。如何在不把借款人逼上绝路的情况下，成功地做好贷后管理工作呢？下面，我们就来探讨一些“骚操作”的妙招。

1. 情感营销的魅力

贷后管理，绝不应该是冷冰冰的账本和催款单。不妨试试“情感营销”。比如，可以时不时给借款人发个节日祝福，或者分享一些正能量的文章和视频。尤其是在借款人还款困难的时候，一句温暖的话语或一点小小的帮助，可能会让借款人感动不已，反而更加积极地配合还款。

2. 请个心理咨询师

在贷后管理中，借款人的情绪管理往往比催款更加重要。如果借款人突然心情不好，不按时还款，或许应该尝试从心理层面入手。毕竟，谁还不是个“偶尔需要安慰的凡人”呢？这时，可以考虑请一位心理咨询师介入，帮助借款人调节情绪，可能对还款计划的落实也有积极的影响。

3. 创意还款计划

对于部分借款人来说，一次性的还款压力太大。何不设计一个创意还款计划呢？比如“分期付款大挑战”，借款人可以在指定的日期内，完成一定的还款任务，如果按时完成，还可以获得一些小奖励或优惠。这种方式不仅增加了还款的趣味性，也大大降低了还款的难度。

4. 科技手段的应用

在贷后管理中，利用科技手段进行监控和提醒，已经成为普遍的做法。如何让这些技术手段更加人性化，更加贴近借款人，甚至能够让借款人感到惊喜呢？比如，可以使用大数据分析借款人的还款能力和还款意愿，适当调整还款计划。还可以通过人工智能客服，为借款人提供实时的咨询和帮助。

5. 金融教育的重要性

借款人往往缺乏金融知识，所以贷后管理也是一个推广金融教育的好机会。比如，可以开设线上或线下的金融知识讲座，教借款人如何合理规划自己的财务。而借款人也可以通过这些教育，更深刻地理解贷款的风险和责任，从而更加自觉地履行还款义务。

结语

贷后管理，不是一味的催债，而是一门需要用心去经营的艺术。它不仅关系到资金的安全，更是对借款人的关怀。用心做贷后管理，不仅能收获经济效益，更重要的是，还能赢得客户的尊重和信任。

别忘了，贷款是互惠互利的，只有两者间互相信任、互相理解、互相支持，贷后管理才能真正有效地进行下去。而这一切，或许可以归结为一句话：在保证资金安全的前提下，尽可能地关怀借款人，这应该是我们做好贷后管理的一个很好的出发点。